2019年11月27日 星期三
首頁 | 人大概況 | 人大要聞 | 決議決定 | 代表大會會議 | 常委會會議 | 主任會議 | 立法工作
監督工作 | 代表工作 | 人事任免 | 規章制度 | 人大宣傳 | 理論研究 | 代表風采 | 自身建設 | 縣(市)區人大

當前位置:

首頁 >> 議案建議 >> 關于徹底解決不按規定供熱和及時退還不達標熱用戶采暖費的議案

關于徹底解決不按規定供熱和及時退還不達標熱用戶采暖費的議案

葫蘆島人大網   作者:劉少勛   來源:本站   瀏覽字號:[     ]   打印本頁   關閉窗口

        城市供暖是心系百姓涉及民生的重要問題。幾年來我市城市供暖情況一直不甚理想,嚴重存在不按期供暖或供暖不達標和供暖設備及管線老化導致臨時停止供暖等問題。尤其是教育園區等小區不光是供暖溫度不達標,甚至出現在采暖戶完全不知情的情況下近一周的時間完全沒有供暖。教育園區是學區小區,成百上千的孩子挑燈夜讀,無數的家長和衣相伴,十幾度的室溫何以忍受(其中教育園區A區8號、20號樓多年來供暖質量差,一直沒有得到徹底改善)。詢問供暖方,接電話的多是臨時工,只是草草記錄,解釋不清,更沒任何答復,有時態度也較生硬。
        《遼寧省城市供暖管理辦法》第二十二條規定: 停止供熱8小時以上(含本數)的,供熱企業應當提前24小時公告熱用戶周知。 供熱企業未按規定或者約定的供熱期限供熱,未達到規定或者約定的供熱溫度的,熱用戶有權要求供熱企業退還采暖費;給熱用戶造成損失的,應當予以賠償,但不可抗力造成無法供熱的除外。 退還采暖費應當根據溫差和累計時間并按收費標準計算。具體計算辦法由市政府制定。
        《葫蘆島市城市供暖管理辦法》第二十四條規定 停止供熱8小時(含8小時)以上的,供熱企業應當提前24小時公告熱用戶周知。供熱企業未按規定或約定的供熱期限供熱,未達到規定或約定供熱溫度的,熱用戶有權要求供熱企業退還采暖費,給熱用戶造成損失的,應當予以賠償,但不可抗拒力造成無法供熱的除外。
         以上兩個管理辦法一脈相承,但在我市均未得到落實。一是停止供暖8小時以上的供暖企業沒有及時公告熱用戶求得用戶諒解。二是停止供暖近一周時間熱用戶采暖費一分不少地收取。三是,如此一周時間供暖不達標使一些體弱者遭遇感冒等疾病,熱用戶被迫使用空調電暖氣等設施取暖造成很大的身心損害和經濟損失。供暖企業有可能以“但不可抗力造成無法供熱的除外”為由加以推脫,我們認為,一無地震,二無嚴寒,不存在“不可抗力”而致使無法供暖。只是供暖企業準備不足,責任心不強而已。試想停止供暖一周能少消耗多少噸煤減少多少供熱成本。
         我們代表廣大熱用戶強烈要求供暖企業和相關部門,一要克服困難,徹底解決設備老化,管路維修、燃煤熱量不夠等問題,按規定供暖,達到供暖標準,不管是哪家供暖企業,都要保證每家每戶溫暖過冬。二要按收取采暖費標準以不供暖天數或不達標天數為準退還熱用戶部分采暖費。沈陽市大東區供暖辦做得好。他們在暖氣管道爆裂迫使供暖停止后立即以媒體向用戶公告并征得用戶諒解,之后退還了用戶的部分采暖費。
葫蘆島市人民代表大會常務委員會辦公室   投稿信箱:
做外卖甜品赚钱吗